Planificación: la clave invisible del entrenamiento personal

Planificación: la clave invisible del entrenamiento personal

A veces no se logra transmitir bien todo lo que un entrenador hace por sus clientes. En muchas ocasiones se percibe solo como un “prescriptor” de ejercicios, alguien que “receta” 45 sentadillas por sesión y te acompaña para motivarte y corregirte.

Hoy queremos hablar de la planificación, todo el trabajo que se esconde detrás de cada sesión de entrenamiento personal. Un trabajo que los entrenadores hacen de forma “invisible” en sus casas y que Un trabajo que los entrenadores hacen de forma “invisible” en sus casas y que garantiza que el entrenamiento tiene sentido en vez de ser una simple colección de ejercicios.

Planificación: aspectos previos

Hacer ejercicio es una actividad puntual. Por ejemplo, despertarte un día y hacer 50 flexiones. Y el siguiente, 100 jumping jacks.

Sin embargo, el entrenamiento es un proceso, un viaje de un punto A a un punto B “deseado”. En este viaje, vas a hacer 50 flexiones o 100 jumping jacks porque quieres conseguir algo concreto, cuantificando lo que estás haciendo y midiendo tu progreso.

Puede ser ganar fuerza, perder grasa, mejorar el rendimiento en un deporte… cada persona tiene sus propios objetivos y su punto de partida.

El primer paso para entrar en este proceso de entrenamiento es valorar al cliente y poner sobre la mesa los objetivos que se pretenden conseguir.

Estudio previo y valoración del cliente.

El entrenador se reúne con el cliente para conocer de qué trabaja, cuánto duerme, cómo se alimenta, qué dolencias o lesiones tiene, cómo lleva el estrés…

Cuanto más sepa sobre el cliente, mejor. Todos estos factores mencionados, aunque sean ajenos al deporte, suelen interferir con la adherencia y el rendimiento. Además, hay que saber si hay que tomar precauciones por alguna lesión o patología.

La mejor forma de saber hacia dónde iremos es conocer primero dónde estamos. Por eso, en la etapa de valoración, al entrenador seguramente le interesará realizar una batería de tests básicos de fuerza, movilidad y capacidad aeróbica. 

Definición de objetivos.

¿Qué quiere el cliente? ¿Competir? ¿Mejorar sus marcas?

Normalmente los clientes responden con objetivos generales. “Quiero adelgazar”, “quiero verme mejor”, “quiero estar más saludable”. La tarea de un buen entrenador es transformarlos en objetivos específicos, realistas y medibles. Por ejemplo: en vez de “adelgazar”, “perder 0,5 Kg por semana”.

Planificación y selección de ejercicios - Sentadilla

Beneficios de la planificación

La planificación consiste en construir un “futuro deseado”, persiguiendo esos objetivos concretos, en base al análisis previo de todos los factores que puedan influir en el resultado de la actividad (objetivos y subjetivos, externos e internos).

Después de la planificación vendría la programación, la distribución en el tiempo del entrenamiento para cumplir con los objetivos. Por último tendríamos la periodización, la forma de gestionar la carga de entrenamiento (ejercicios, volumen, intensidad, densidad y frecuencia).

Está demostrado que las personas que siguen un entrenamiento planificado mejoran y rinden más que las que no. Por lo tanto, la planificación marca la diferencia a la hora de:

  • Alcanzar o no el objetivo.
  • La velocidad a la que se alcanza.
  • Hacerlo minimizando el riesgo de lesión.

Y aunque es clave en todos los niveles, se vuelve más importante conforme el deportista es más avanzado (en la competición necesita expresar su máximo rendimiento).

La planificación tiene que adaptarse a cada persona, porque nadie responde de la misma forma. No es tan sencillo como seguir un programa “planificado” de vídeos en Youtube.

Si cogiéramos a un grupo de personas y las sometiéramos a todas al mismo programa durante meses, los resultados serían diferentes. No se puede aplicar la misma plantilla a todo el mundo, de ahí la importancia de incorporar la planificación en los programas de entrenamiento personal.

Cualquier persona sin supervisión puede empezar a entrenar con una tabla de ejercicios e intentar aumentar la carga cada semana. Sin embargo, hacer eso es ir a ciegas. Lo que esa persona sin formación no podrá hacer sin la ayuda de un entrenador es lo siguiente:

  • Considerar los tiempos de recuperación óptimos correspondientes al esfuerzo de cada sesión.
  • Reconocer los estímulos más interesantes de cara a lograr unos determinados objetivos y mantenerlos constantes.
  • Cambiar los estímulos con sentido a lo largo del ciclo de entrenamiento.
  • Tener en cuenta en todo momento qué habilidades y adaptaciones están en juego, para saber cuáles avanzan y cuáles corren riesgo de retroceder.
Planificación y selección de ejercicios - Clase Magistral Especialista en Fuerza

Planificación y gestión de la carga

Tal vez la tarea más importante de la planificación y lo que la hace más difícil sea la gestión de la carga. La carga de entrenamiento es el conjunto de exigencias biológicas y psicológicas provocadas por el entrenamiento o competición.

Gestionar la carga no es simplemente ir añadiendo más peso a una barra o coger unas mancuernas más grandes la próxima sesión.

Cualquier persona que venga del sedentarismo mejorará haga lo que haga. Es probable que simplemente cogiendo más peso cada día, mejore durante semanas. Sin embargo, con el tiempo los estímulos dejarán de tener efecto, y sin supervisión puede que algunos se conviertan en lesivos.

Planificar bien consiste en trazar un camino de progreso donde la persona esté siempre en su umbral óptimo de esfuerzo, ni por encima (demasiada fatiga y riesgos de lesión) ni por debajo (no progresará o retrocederá).

Este umbral es diferente para cada persona, para cada ejercicio y tipo de actividad. Hay personas que llevan entrenando años y podrían considerarse “avanzadas” en una cualidad determinada, pero ser completamente novatas en otra cualidad o ejercicio.

Por eso el complejo arte de la planificación debe tener todo esto en cuenta:

🔸El potencial de la carga: analizar el potencial de la carga es tener en cuenta cuánto nos puede hacer mejorar, según el punto en el que estamos. Cada ejercicio tiene un potencial de mejora, y el entrenador debe reconocer el punto en el que se encuentra el cliente.

🔸La especificidad: esa carga en concreto… ¿qué está ayudando a mejorar?

🔸La magnitud: ¿es suficiente o excesiva? ¿Es ineficaz u óptima? ¿Es de rendimiento o de recuperación?

🔸Distribución regular: se pueden trabajar muchas cualidades a la vez e irlas mejorando poco a poco. Sería lo más común para objetivos recreativos o de salud. 

🔸Distribución concentrada: consiste en trabajar una cualidad y acumular adaptaciones hasta la siguiente “fase”. Se utiliza en rendimiento deportivo.

🔸Perfil del sujeto y su deporte: si el cliente practica un deporte, ¿qué demandas específicas tiene? ¿Cuáles son los gestos más realizados y qué cualidades requieren? ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades del sujeto? ¿Qué tolerancia tiene al volumen y a la intensidad? ¿Cuál es su habilidad técnica?

🔸Las interferencias: cuantas más cualidades se trabajen al mismo tiempo, más interferencia habrá entre trabajos. Hay que valorar en cada momento lo que vale más la pena entrenar y hasta qué punto, para que no interfiera con las cualidades físicas prioritarias.

🔸Cantidad y calidad: ¿cuánto trabajo a la semana, cuántos días y con qué intensidad?

A partir de estas consideraciones, el entrenador equilibrará el volumen, la intensidad y la frecuencia, añadiendo la selección de ejercicios adecuados y los tiempos de descanso. Y todo ello no solo teniendo en cuenta qué sería lo “ideal”, sino escuchando al cliente y sus preferencias a nivel de motivación y disfrute.

Comunicación para entrenadores - Crea un clima de confianza

Conclusiones

Como ves, entrenar es más que pensar los ejercicios de una sesión o motivar a los clientes. La ciencia y el arte del entrenamiento se esconden tras la planificación, una larga lista de aspectos que requieren análisis y organización concienzuda. Aspectos que no se ven, que no se perciben en la sala del gimnasio, pero claves a la hora de alcanzar objetivos.

Qué es una OTT y cómo puede potenciar tus servicios Fitness

Qué es una OTT y cómo puede potenciar tus servicios Fitness - Portada

Seguramente tienes el teléfono móvil lleno de aplicaciones. Puede que algunas de ellas te hayan ayudado a realizar un cambio de hábitos importante, a nivel de entrenamiento, nutrición, gestión del sueño o del estrés. En este escenario de servicios cada vez más digitalizados entran en juego las OTT, el futuro de las aplicaciones y de las librerías de contenidos.

En este post te explicamos qué son las OTT, por qué deberías interesarte por ellas y qué pueden hacer por ti como entrenador o gimnasio.

¿Qué es una OTT?

Las plataformas OTT (Over The Top) ofrecen servicios de transmisión de vídeo y contenidos multicanal a través de internet. A diferencia de los servicios “tradicionales”, que dependen de un operador de comunicaciones, una OTT es una plataforma propia.

Para que te sitúes mejor con marcas que conoces, Netflix, Disney+, Rakuten, Amazon Prime o Spotify son plataformas OTT. 

Generalmente se habla de las OTT como “la evolución de la televisión”. Ofrecen contenidos a la carta, de acceso inmediato, y sin depender de ningún operador ni instalación en casa. Solo necesitas un dispositivo y conexión a internet.

Precisamente la ventaja de estas plataformas es que se pueden instalar en varios dispositivos:

  • Teléfono móvil.
  • Tableta.
  • Smart TV.

También se puede acceder a ellas desde el navegador de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari…).

Su modelo de negocio se basa en la publicidad, pagos directos de los usuarios o servicios de suscripción, como por ejemplo una membresía mensual.

Otra de las diferencias respecto a los operadores tradicionales es que puedes acceder a una OTT desde cualquier parte del mundo.

Bueno, ¿y esto qué tiene que ver con el Fitness?

Tal vez tener tu propia OTT fuera mucho más fácil de lo que pensabas.

OTT Fitness instalada en smart tv

10 Beneficios de tener tu propia OTT

Los ejemplos más evidentes de OTT son los de servicios audiovisuales. Pero, ¿qué hay de los servicios relacionados con la salud y el entrenamiento?

En el futuro, estos servicios también se van a prestar a través de plataformas OTT. De hecho, en el mercado estadounidense ya es normal encontrar varias opciones.

Tener tu propia OTT no es tan difícil ni caro como puedes pensar. Desde ESHI hemos creado una plataforma OTT que ponemos a disposición de entrenadores y gimnasios, adaptable a diferentes perfiles y necesidades.

Esto es lo que una OTT puede hacer por tu negocio:

1-Tu plataforma

Dejarás de depender de Google y Facebook. Aunque las redes funcionen bien, pueden cambiar sus políticas en cualquier momento. El alcance orgánico es cada vez menor, hay más censura y los costes por lead siguen aumentando. Con una OTT, igual que cuando tienes una web en WordPress, estás en tu propia casa, no viviendo de alquiler. Esto te permite gestionar los pagos directamente a través de Paypal o Stripe, poniendo los precios que tú decidas, no los que decidan Google o Facebook.

2-Multicanal

Una herramienta solo para ordenador, o solo una app, pierde potencial de alcance. La OTT se puede instalar en móviles como una app, en smart TVs y es accesible desde el navegador. Estás en todos los dispositivos.

3-Librería

Organiza tu contenido por áreas temáticas, secciones o departamentos. Puedes poner varios niveles de acceso según las opciones de tu membresía.

4-Streaming / Live

Puedes hacer vídeos en directo disponibles únicamente para tus suscriptores o para todo el mundo vía pay per view. No hace falta que te líes saltando de Zoom a Facebook o Youtube. Puedes emitir tu contenido en streaming directamente en la OTT, con la ventaja de estar al mando de tu propia plataforma.

5-Mensajes push

El alcance orgánico de las publicaciones en redes sociales es inferior al 10%. El ratio de apertura medio del email marketing está entre el 15-25%. En cambio, más del 90% de los usuarios leen una notificación push si aparece en su móvil (cada usuario puede decidir en la configuración de privacidad si recibe o no este tipo de notificaciones).

6-Marcas colaboradoras

Puedes tener un espacio con otros productos o servicios, donde los usuarios puedan comprarlos directamente. El lugar ideal para tus patrocinadores o colaboradores.

7-Boletín de noticias

Publica las actualizaciones relativas a tu centro deportivo o marca personal. Comparte aquí los artículos de tu blog, posts de redes sociales, noticias y ofertas exclusivas…

8-Seguridad y gestión de derechos de autor

Las OTT incorporan protocolos que hacen las transacciones seguras, respetando la privacidad de los datos de los usuarios. También cuentan con medidas de seguridad para tener la librería de vídeos a salvo del pirateo.

9-Analíticas

Tendrás los datos de rendimiento en vivo. Cuántos suscriptores tienes, desde dónde se conectan, qué dispositivos usan, los contenidos más consumidos, duración media de las visitas…

10-Escalabilidad

Uno de los problemas a los que se enfrentan entrenadores y centros deportivos es la escalabilidad. Fuera del mundo online, siempre se va a depender de la capacidad de tu espacio físico, o las horas que puedas dedicarle a tus clientes. La OTT es la forma de dar el salto al mundo online con una plataforma profesional, con la que llegar a miles de clientes.

Estos son los 10 beneficios principales de tener tu propia OTT, una plataforma ideal para la industria del Fitness. Es una herramienta muy útil y fácil de utilizar, con el potencial de cambiar los hábitos de vida de muchas personas. En Estados Unidos, por ejemplo, un 58% de los usuarios de móvil se ha bajado alguna vez una app relacionada con el Fitness

Puedes contactar con nosotros para tener tu propia OTT:

Email: tonibrocal@eshi.es

Llamada o whatsapp con Toni Brocal: +34620436364

Fitness OTT Para Entrenadores y Gimnasios

Conclusiones

La digitalización avanza y cada vez disponemos de herramientas más potentes. La ola de las OTT no ha hecho más que empezar.

Seguramente dentro de unos años el mercado esté lleno de OTT, pero ahora hay una oportunidad única que pueden aprovechar entrenadores y centros deportivos. Quien llegue primero se colocará en posición de ventaja competitiva.

Sin duda, la tendencia será ir viendo más y más entrenadores y gimnasios con OTT.

¿Por qué no tener la tuya antes que el resto?

Mujeres y entrenamiento: consejos y beneficios

Mujeres y Entrenamiento. Consejos y Beneficios. Portada

A medida que avanza la investigación en ciencias del ejercicio cada vez conocemos más sobre el cuerpo humano. No solo a nivel general,  sobre todo se va profundizando en las adaptaciones propias de cuerpos diferentes, de más o menos edad, con más o menos experiencia o de distinta etnia. Hoy hablaremos de las particularidades del entrenamiento en la mujer.

Hombres y mujeres tienen diferente estructura y ambiente hormonal. Además las mujeres pasan por una serie de procesos específicos, como el ciclo menstrual o la maternidad. ¿Cómo afecta el entrenamiento en estos casos?

Veamos algunos mitos del entrenamiento en la mujer y valoremos todos los beneficios que el Fitness puede aportar.

1-Mitos y miedos

Masa muscular

Hombres y mujeres por igual van a beneficiarse mucho del entrenamiento de fuerza. El tejido muscular está relacionado con el buen funcionamiento del metabolismo y la prevención de patologías. 

Sin embargo, algunas mujeres todavía tienen ciertas barreras respecto al entrenamiento con pesas.

Hay cierta aversión a la idea de “ganar masa muscular”. Se suele creer que una mujer puede desarrollar la misma hipertrofia que un hombre si empieza a entrenar con pesas. Sin embargo, sin uso de esteroides y sustancias dopantes es muy complicado que el cuerpo de una mujer se parezca al de un hombre.

Una mujer tiene 16 veces menos testosterona, una de las hormonas más implicadas en la ganancia de masa muscular. Por ese y otro motivos el potencial para ganar masa muscular de una mujer va a ser siempre menor.

El objetivo más común de las mujeres, que suele ser “tonificar”, en el fondo no es otra cosa que perder grasa y ganar masa muscular.

Para estar “firme” hay que desarrollar el músculo. También para estar saludable. Como ya hemos mencionado en otros artículos, el músculo y la fuerza son claves para tener buenos marcadores de salud y mantener nuestro cuerpo funcional los máximos años posibles.

Fuerza

El potencial para desarrollar masa muscular de una mujer siempre va a ser menor. Sin embargo, el desarrollo de fuerza está a la par. En comparación con los hombres, las mujeres obtienen la mayor parte de sus mejoras por la vía neural.

Aunque los números absolutos en sus marcas sean menores, la fuerza relativa es prácticamente la misma. Una mujer no puede levantar 400 kg en peso muerto, pero si se compara la fuerza ejercida respecto a la masa magra, no hay apenas diferencias entre hombres y mujeres.

Es más, ante el mismo % de 1RM que un hombre, una mujer puede hacer más repeticiones por lo general. Son más resistentes a la fatiga.

Entrenamiento para la mujer - hip thrust

2-Menstruación y osteoporosis

Veamos cómo puede ayudar el entrenamiento a los procesos específicos de la mujer.

Menstruación

Se sabe que el ejercicio de intensidad moderada ayuda a combatir los síntomas de la menstruación. En base a cada etapa hay unas recomendaciones de intensidad.

Síndrome premenstrual: el ejercicio aeróbico está vinculado con la mejora de los síntomas físicos y emocionales.

Días previos a la menstruación: trabajo con cargas ligeras.

Días cercanos a la ovulación: se pueden hacer trabajos con cargas más pesadas.

Planificando correctamente, es interesante hacer coincidir los trabajos más pesados cuando la mujer es capaz de aplicar más fuerza. Eso psicológicamente es un plus, y además obtendrá mayores adaptaciones.

La menstruación no afecta igual a todas. Algunas sienten una gran bajada de rendimiento y otras no. En general, cuanta más experiencia tengan con los ejercicios, menos se verán afectadas (gracias al control técnico y de los factores de estrés, mejor percepción del esfuerzo, etc.).

Menopausia y osteoporosis

Las mujeres tienen mayor riesgo de desarrollar osteoporosis consecuencia de la menopausia. La bajada de estrógenos provoca menor mineralización ósea y afecta los mecanismos de regulación del calcio. Es decir, con la menopausia se pierde mucho tejido óseo.

Como referencia, un adulto sano pierde anualmente entre el 0,6-0,7% de su densidad ósea. Después de la menopausia, la cifra es de un 3% anual.

Por lo tanto, una de las dianas del entrenamiento de fuerza debería ser aumentar esta densidad mineral ósea. Si lo sometemos a tensión mecánica, el hueso se adaptará junto al músculo, y se volverá más denso.

En este otro post hablamos de lo importante que es prevenir fracturas cuando tenemos cierta edad. Y cuanto más frágiles sean nuestros huesos, mayor riesgo de fractura.

En condiciones ideales se debería fomentar el deporte a edades tempranas, porque entre los 10-20 años es cuando tenemos mayor capacidad para generar masa ósea. Si generamos mucha masa ósea en este período, menor será la caída progresiva que sucederá a lo largo de la vida, a partir de los 30.

De hecho, se ha observado que las mujeres activas durante toda su vida quedan muy lejos del umbral de la osteoporosis. En cambio, las mujeres sedentarias entran rápidamente en ese umbral. Pero no por ello hay que pensar que se llega “tarde”. Sea el momento que sea, empezar a entrenar siempre aportará beneficios.

Entrenamiento en adultos mayores - trabajo con gomas

3-Entrenamiento para el embarazo

Llevar un estilo de vida saludable produce cambios epigenéticos que se transmiten a la descendencia. Si eres una persona activa antes de quedarte embarazada, disminuirás la probabilidad de que tus hijos desarrollen enfermedades.

Otra época crucial para realizar entrenamiento de fuerza es durante el embarazo. Hemos llegado a un paradigma que ve a las embarazadas como seres frágiles que deben guardar el reposo más absoluto.

Sin embargo, precisamente el sedentarismo es lo que le irá peor tanto al bebé como a la madre. La inactividad física puede provocar mayores complicaciones durante el parto y dejar mayores secuelas posparto. Siempre que esté supervisado por el médico, el ejercicio de fuerza va a ser muy beneficioso durante el embarazo.

Al bebé le beneficiará así:

  • Aumento de flujo sanguíneo y transporte de oxígeno a la placenta.
  • Mayor puntuación Apgar al nacer (un examen que evalúa color de la piel, pulso, irritabilidad, tono muscular y ritmo respiratorio del bebé).
  • Menor probabilidad de macrosomía (bebé más grande de lo normal).

Y a la mamá así:

  • El ejercicio disminuye las probabilidades de que el parto sea por cesárea.
  • La fase activa del parto es más corta.
  • Menor ganancia de peso durante el proceso (un exceso de peso siempre traerá más complicaciones físicas).
  • Las mujeres físicamente activas sienten menos dolor durante el parto. No se elimina, pero se reduce.
  • Menos dolores y molestias durante todo el embarazo (ciática, lumbalgia…).
  • Recuperación posparto mucho más rápida.

Bajo supervisión médica y con un plan de entrenamiento adaptado, el ejercicio será muy beneficioso durante todo el proceso. Poco a poco vamos cambiando de paradigma, un cambio donde el miedo hay que tenerlo al sedentarismo, no al ejercicio.

Entrenamiento para mujeres - body pump

Conclusiones

Cada vez sabemos más de las diferencias fisiológicas y hormonales que hay entre hombres y mujeres. Por eso es cada vez más importante conocer los procesos específicos de las mujeres y así poder ayudarlas lo mejor posible en sus entrenamientos, ya sea a nivel de salud o de rendimiento deportivo.

Si quieres aprender cómo planificar el ejercicio con todas las particularidades que afectan a la mujer, conviértete en especialista con nosotros.

Comunicación para entrenadores. Una competencia necesaria.

Comunicación para entrenadores. Una competencia necesaria. Portada.

Si eres entrenador, probablemente dediques buena parte de tu tiempo a mejorar tus conocimientos sobre ciencias del ejercicio: fisiología, biomecánica, programación, etc. Sin embargo, hay una serie de competencias olvidadas que son las que normalmente marcan la diferencia en la captación y fidelización de clientes: la comunicación y el marketing.

Y es que un entrenador tiene que saber vender.

En esta entrada explicaremos por qué son importantes las competencias comunicativas del entrenador y daremos algunos ejemplos que puedas empezar a aplicarlos.

1-Vender: un cambio a mejor para ambas partes

Saber comunicar y saber cómo vender son dos competencias transversales. Cualquier profesional que ofrezca un servicio las necesita para transmitir su propuesta y producir una respuesta positiva que convierta desconocidos en clientes.

Aunque forme parte del día a día, da la sensación de que la palabra “vender” se ha contaminado con el tiempo. Se percibe como una simple transacción económica, fría y movida por la avaricia.

Al final, la venta es el resultado de la persuasión. Y la persuasión está en todos los ámbitos de nuestra vida. Cada vez que intentas convencer a tus amigos para ir a ver una peli en el cine en vez de otra, o elegir un plan de fin de semana… estás persuadiendo, “vendiendo” unas ideas.

Vender implica más que una transacción. La venta es un acuerdo entre dos partes que se intercambian algo valioso. Quien presta el servicio busca “valor” en forma de dinero. Y quien necesita el servicio busca “valor” en el resultado.

Por lo tanto, siempre que se cumplan las expectativas, todo acto de venta implica un cambio a mejor para ambas partes. Tener claro este concepto es fundamental para comunicar con éxito tus servicios de entrenamiento.

Comunicación para entrenadores - Feedback one to one

2-Comunicación y emociones

Por muy bueno que sea tu servicio, si las personas no entienden qué haces y cómo puedes ayudarlas, no confiarán en ti. Y eso se logra comunicando.

Algunos entrenadores no entienden que otros, “supuestamente” menos formados y con menos experiencia, tengan más clientes o cobren más por sus servicios.

Normalmente estas personas no conceden ningún valor a las competencias que no sean exclusivamente sobre ciencias del ejercicio. Se olvidan de que, al final, van a trabajar con personas, y deben ganarse su confianza más allá de los títulos.

La realidad es que rara vez los clientes buscan currículums. La gente no quiere entrenar con tus títulos, quiere entrenar contigo. Una persona con valores afines, en la que puedan confiar y que sea capaz de solucionar sus problemas.

Como entrenador debes entender que la gente se mueve por emociones. Y entenderlo sin ninguna carga peyorativa. Es lo más normal querer contratar a alguien que nos transmita energía positiva, nos haga conscientes de nuestros logros y consiga engancharnos al plan de entrenamiento.

Tu comunicación no debe aparcar lo racional, pero debe prestar atención a esta parte emocional. Céntrate en los beneficios, en “vender un futuro”. Haz que el cliente sea capaz de visualizar ese cambio, desde su “yo” actual hasta ese “yo” futuro que construiréis juntos.

Conectar con esta transformación, con esta parte emocional, al final no es otra cosa que interesarte por los valores e inquietudes de tu cliente, entender su por qué y para qué. La comunicación emocional nace de la comprensión honesta de las necesidades del otro.

Aunque el tema sea más complejo que esto, puedes tomar como ejemplo estas 11 necesidades básicas y centrar tu mensaje de comunicación en cubrir por lo menos 3.

  • Trascendencia.
  • Comodidad. 
  • Placer.
  • Superioridad.
  • Libertad.
  • Reconocimiento.
  • Descubrimiento o exploración.
  • Logro.
  • Pertenencia a una comunidad.
  • 1Seguridad.
  • 1Control.

Por ejemplo, cuando hables de los beneficios del entrenamiento de fuerza puedes centrar tu comunicación en el placer (estoy contento con mi cuerpo), el logro (voy superando mis marcas) y la libertad (puedo hacer con mi cuerpo cosas que antes no podía).

¿Sabes si tu mensaje cubre al menos 3 de estas necesidades?

Esta estrategia se basa en acercarse a un estado positivo. Pero podrías optar por lo contrario: huir de un estado negativo. Sería una comunicación basada en el miedo. Y se ha demostrado que a los seres humanos nos cuesta más aumentar nuestra comodidad que huir de una amenaza.

Una comunicación de este estilo sería hablar abiertamente sobre las enfermedades crónicas que causa el sedentarismo. Avisar a la gente de las consecuencias que tienen el sobrepeso, la obesidad y el síndrome metabólico. Hablar de la mala calidad de vida que les espera si no adoptan hábitos saludables.

Hay muchas estrategias para comunicar, y se pueden combinar entre sí mientras no sean incoherentes. Como entrenador debes hacer un proceso de reflexión sobre los conceptos que quieres asociar a tu marca personal.

Comunicación para entrenadores - Entiende a tu cliente

3-Consejos de comunicación

Tu día a día consistirá en tratar con personas. Si quieres que tu comunicación deje huella, no solo has de trabajar la parte estratégica, también las aptitudes que intervienen directamente en la relación.

Estos consejos básicos te ayudarán a mejorar tu comunicación one to one.

Escucha, luego habla

Entrena tu capacidad de escuchar y  observar al cliente. No hay prisa para hablar de tus servicios. Ellos son el centro. Deja que hablen. Escucha sus problemas. Reconoce sus emociones y necesidades.

Respeto, confianza y seguridad

Relaciónate de igual a igual con tus clientes. No te consideres superior a nadie. Reconoce sus virtudes aunque seáis personas muy diferentes. Si generas un clima de respeto mutuo habrá confianza, y eso dará seguridad.

Usa un lenguaje sencillo

Los tecnicismos pueden dificultar que se entienda tu mensaje. No hace falta tratar a los adultos como niños, pero procura hablar con palabras que entiendan.

Nivel de consciencia

No hablas igual con tu mejor amigo que con alguien a quien acabas de conocer. Cuando te comuniques, sé consciente de cuánto sabe de ti la otra persona. ¿Acaba de tener una primera impresión? ¿Ha interactuado más veces con tu marca? ¿Es tu fan número 1?

Sé coherente

No estés todo el día hablando de dar 10.000 pasos al día si luego no sales de casa. Sé coherente con las recomendaciones que das y el estilo de vida que quieres transmitir. La gente no perdona sentirse engañada. Lidera con el ejemplo.

Lenguaje no verbal

Juega con la entonación, los gestos y los silencios. Intenta mejorar tu expresión corporal, pero siempre con naturalidad, sin caer en la sobreactuación.

Educa

No transmitas información solo para señalizar cuánto sabes. Aporta con la intención de educar, de que cada vez las personas aprendan más sobre cómo mejorar su salud.

Es más probable que las personas confíen en alguien que les haya ayudado sin pedir nada a cambio.

Trabaja en equipo

Ve con buenos ojos trabajar con otros profesionales. La salud necesita un abordaje multidisciplinar. Crea sinergias con psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas y médicos para mejorar la vida de tus clientes.

Comunicación para entrenadores - Crea un clima de confianza

CONCLUSIONES

Tu capacidad para ayudar a otras personas solo puede alcanzar su máximo potencial si dominas estas habilidades transversales: comunicación y ventas. Si nadie entiende qué puedes hacer para cambiar su vida, nunca podrás aplicar todo lo que has aprendido sobre entrenamiento, por mucho que sepas.

Céntrate en los beneficios que aporta tu servicio y crea un clima de confianza con una estrategia de comunicación afín a tus valores y a los de las personas a las que quieres llegar.

A día de hoy, además, hay que tener dos aspectos en cuenta.

Primero, saber aplicar estas competencias en canales offline y online, con técnicas de marketing digital. Los usuarios han de saber lo que quieres decir, por qué y para qué.

Y segundo, adaptarse al entorno incierto del coronavirus, desarrollando un plan de marketing y ventas para seguir trabajando en la nueva normalidad.

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